无招胜有招!让利给用户他在微拍堂月销百万

2021-10-27     海讯社

喝茶是一门艺术,讲究的是意境和美感。一杯好茶,还需要好茶器来配。茶器之美,一见倾心。从早时良渚文化的陶器就已开始,唐朝的唐三彩,到宋、明、清时期的茶具,从最简单到丰富再到装饰华贵。总之,以情定器,选自己之喜爱,方能尽享一刻茶欢。

正是为了帮人们找到心中所爱,廖流峰在微拍堂开了宝笈臻录」,以经营景德镇瓷器为主将精美别致的茶器带给每位藏友

给用户送福利  他月销售额超百万 

2015年,在朋友的推荐下,廖流峰抱着试一试的心态在微拍堂上开了「宝笈臻录」,“朋友都说微拍堂用户比较精准,回头客也很多,我就试了一下。开店后还没上传拍品,微拍堂的小二就主动找我,教我操作和设置,我当时觉得这个平台操作便捷,竞拍的方式也比较有趣,确实不错。”

廖流峰

廖流峰从旅游管理专业大学毕业后,开始进入茶器圈,“当时我有很多亲戚朋友做这个行业,在他们的影响下,加上我对于历史和文化的喜爱,我就进入了这个圈子。微拍堂里的客户大多都是真正热爱文玩的藏家,我希望通过给用户实实在在的福利,让用户感受到我们的真诚。”

对于一些广受用户喜欢的“爆款”茶器,廖流峰从不吝啬:“我们会专门挑一些特别的款以最优惠甚至亏本的价格,在直播间送给客户。也是通过这种方式,让利给客户,让他们都能开心买到自己喜爱的藏品。”

「宝笈臻录」的茶器

也是通过这样的方式,「宝笈臻录」得到了很多藏友的喜爱。几年下来,廖流峰不仅没有真的亏本,而且一直保持着月销售额超百万的业绩。“我们有足够的资金实力和货品储备,茶具的性价比高,用户信任,自然复购率也高。”  

快准狠!直播效率为王 

“之前我们两个人同时经营几个店铺,「宝笈臻录」就可以做出这样的业绩,现在我们团队增加到了七八个人,相信会越来越好。同时,我们一直以‘快’为重点,当市场上有热门货品出现,我们会立刻捕捉到,然后第一时间放在店铺里和粉丝分享,这样可以聚拢人气。”

在廖流峰看来,经营店铺并没有什么特别的秘诀,在自身实力强大的基础上要“快准狠”,这样才能在如今飞速发展的社会中快速切入用户心里,让店铺成为用户的“心头好”。

店铺经营,直播是重要一环。对廖流峰来说,直播效率远比直播时长要重要的多。“我觉得直播分为有效直播和无效直播两种,如果前期没有做足准备,直播时只考虑时长不注重效率,那很难达到良好的直播效果。”

「宝笈臻录」在直播

“我们每天的直播时长4个或者5个小时,从没有24小时直播过,但我也能有每月百万的销售额,主要是我们在前期做足了准备,从货品的选择储备、到运营方式,直播活动等等,直播一开马上开始快速高效的上拍品,客户也觉得过瘾,四个小时依然可以达到良好的效果。当然也因为这些年我积累了足够多的老客户,货品的性价比也足够高。”廖流峰常常自己担任主播,对于直播他有着丰富的经验。 

传播茶器文化 和用户做朋友

直播作为一个实时交流、互动性强的方式,廖流峰重在和藏友们分享知识点、创造一个轻松且充满乐趣的直播环境。

“我其实每次直播主要会给用户讲一些历史故事、我大学的时候就对历史很感兴趣,将茶具的文化内涵和历史底蕴分享给用户,所以一些用户就说看我的直播很有意思,好像上了一堂趣味横生的历史课。”

“经常来直播间的一些老粉丝,我也常常和他们打趣,都是以兄弟相称,大家都像朋友一样,希望每个藏友都能在快乐中学到知识,买到喜欢的货品。”

无论用户有怎样的需求和想法,廖流峰都“照单全收”,尽量找到用户喜爱的货品来满足用户。“所以我的回头客很多,很多人说来我微拍堂的直播间就像回家了一样,聊聊天、交流下知识,找到‘爱豆’,幸福满满快乐无限。”

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